매출은 오르는데, 왜 통장은 그대로일까 많은 브랜드사가 마주하는 익숙한 딜레마 오픈마켓, 소셜커머스, 라이브커머스까지 채널이 늘어날수록 매출 총액은 분명 커집니다. 하지만 매출 성장 곡선과 순이익 성장 곡선이 점점 벌어지는 걸 발견한 브랜드사들이 많습니다. 원인을 들여다보면 대부분 같은 지점에서 만납니다. 외부 플랫폼 수수료입니다. 그런데 여기서 대부분의 브랜드사가 막힙니다. "그럼 자사몰을 더 싸게 팔면 되지 않나?"라는 단순한 해법이 실제로는 통하지 않기 때문입니다. 이번 사례는 이 벽 앞에서 시간을 허비했던 한 브랜드사의 이야기를 재구성한 것입니다. A사의 상황 생활가전 브랜드, 무선 스틱청소기·에어프라이어 라인업 중심 A사 매출 대부분은 오픈마켓과 소셜커머스에서 발생했고, 여기 지불하는 수수료 부담이 상당했습니다. 자사몰 마진율은 외부 채널보다 눈에 띄게 높았는데도 매출은 늘지 않았습니다. 담당자가 처음 시도한 방법은 가장 직관적인 것, 자